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账户问题

登录、实名、安全设置与账户相关的常见疑问。

忘记密码怎么办？
在登录页点「忘记密码」，通过绑定手机号接收验证码重置；手机号已停用请提交工单并附身份证明。
为什么要实名认证？
依据《网络安全法》要求，使用境内服务器需完成实名；未实名账号无法购买境内产品。
实名信息可以修改吗？
个人转企业、企业信息变更需提交工单，附新的营业执照或身份证明，1 个工作日内处理。
怎么开启登录保护？
在「安全设置」中开启二次验证（手机验证码 / 邮箱验证码），并绑定常用设备。
子账号怎么分配权限？
在「子账号管理」中创建子账号并勾选可用模块，建议只授予必要权限。
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